近年来，民生银行上海分行始终坚决贯彻落实国家重点战略部署，不断优化资源供给，完善服务体系，在普惠金融、贸易金融等领域持续发力，为企业提供全方位、全周期的金融服务，扎实服务上海经济高质量发展。
强化资源倾斜，加大服务实体经济力度
成立中小企业客群经理团队，采用由垂直化管理、敏捷化运营、专业化分工、过程化考核组成的“四化一体”的矩阵式管理模式，形成纵横交错、纵向为主、横向为辅、结构紧凑、问责有效的管理体系。不断丰富产品货架，打造线上＋线下产品服务体系。在增值贷、微贷、网乐贷等信用贷款基础上，新上线“民生惠”主动决策智能授信产品，提前测额，全流程线上化，提升客户体验。
开展“蜂巢计划”，通过围绕特色场景优质客群，加强规划研究与风险协同，把握客户场景数据画像与共性风险特征，落实风险闭环管理，搭建“广获客、强风控、快实施”的小微“蜂巢”，提升区域特色产业服务能力，以体系化的、可复制的复杂信贷模式开展大规模、批量化的融资项目，反哺上海实体经济。
创新服务模式，助力推动高水平对外开放
积极创新探索跨境金融业务模式，在账户结算、本外币存款、金融衍生业务、国际银团贷款、并购贷款及境外流动资金贷款等业务持续深耕产品创新及服务赋能，与上海自贸区分行协同联动，依托“FT”账户体系，发挥跨境资产流转平台和跨境资产配置平台优势、分行国际业务二级部专业优势和“单一窗口”等产品优势，逐步扩大跨境平台服务范围，累计服务超过100家企业客户，助力企业“走出去”。
持续深化改革创新，充分运用境内外“两个市场、两种资源”，为企业拓宽融资渠道，促进重点领域产业整合，支持“引进来”跨境并购、支持长三角外向型企业拓宽境外融资渠道，为境内外客户提供一体多元的跨境金融专业化服务。积极参与大型跨国集团企业的跨境项目合作，为多家跨国集团企业提供包括财资管理、跨境资金池、国际结算及跨境投融资等服务，满足企业境外投融资、外债、外汇收支便利化、新型离岸贸易、跨境人民币等方面的业务需求。
下一步，民生银行上海分行将坚持守正创新，持续提升金融服务实体经济质效，进一步拓宽服务广度和深度，以高质量金融服务助力上海经济高质量发展。