9月26日,浙商银行上海分行组织“2023年金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动,传递消保理念与为民办实事相结合,开展立体式、全方位的教育宣传活动,汇聚金融力量,共创美好生活。
其中,浙商银行上海分行聚焦老年人高频金融需求,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。用“爱心”“用心”“耐心”服务老年客群,增设、完善适老化便民服务设施;为行动不便的老年客户等特殊群体积极提供上门服务;针对近年来“养老诈骗”手段层出不穷的现象,“进社区”开展金融知识讲座。多措并举筑牢“资金安全防护墙”,营造安全、安心的金融环境,让老年朋友可以“幸福享晚年”。