为有效推进优化支付服务，更好地提升境外来华人员、老年人、商户等群体的服务体验，招商银行上海分行通过加大现金宣传力度、持续优化账户服务流程、提供双语和陪伴服务等多项举措，坚持在细节上下功夫，提升优质金融服务覆盖面，助力支付便利化环境建设，提升客户支付服务体验感和满意度。 延伸服务，为老人解决账户支付
查看详细2023年，招行上海分行在金融消费者保护领域取得了显著成效。通过构建相应长效机制，并确保其有效运转；多元化解，溯源整改，大力化解投诉，解决积案与难案；强化金融消费者知识普及，探索金融知识宣传教育新格局等一系列措施，不断提升消保工作水平，以实际行动践行“以客户为中心，为客户创造价值&rdq
查看详细近日，招商银行上海华灵支行为某外籍客户提供便捷付汇服务，赢得了客户的连声称赞。该客户预约欧元取现，网点后台管理人员迅速预判业务需求，在客户到来后迅速调配资源，引导其至“境外人士便利化服务专窗”，高效完成取现和购付汇业务。在办理过程中，银行员工不仅满足了客户小面额现金的取现需求
查看详细为全面打造兼具实用性和国际化的支付便利环境，招商银行上海分行积极响应号召，开展提升支付服务便利化的专项行动，落实“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的总体要求。 畅享支付便利化 招商银行上海分行营业部在陆家嘴金融核心区积极推广支付便利化举措。面对东方明珠景区商铺和游客对现金零钱的
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