日前，厦门国际银行上海分行在辖内22家网点举办“行长接访日”活动，上海分行及各支行的行长或分管行长与到访的消费者“零距离，面对面”，了解消费者意愿及诉求，耐心解答消费者疑惑，现场协调解决消费者关心的问题。“希望贵行的客户礼遇选择，在电子券之外增加一些实物礼品选项方便老年客户选择。”老年客户陈女士在上